Nasıl çalışıyoruz?
Çalışmalarımız teşhisle başlar. Her aşamanın kapsamını markanın ihtiyacına göre belirleriz.
Dört aşama
Teşhis
Markanın mevcut yapısı, hedefleri, müşterisi ve ihtiyacı değerlendirilir.
- Ne yapıyoruz
- Verileri inceler, yönetimle ve ilgili ekiplerle konuşuruz. Gerektiğinde sahaya gider, strateji ile uygulama arasındaki farkı yerinde görürüz.
- Elinizde ne oluyor
- Neyin işlediğini, neyin aksadığını ve nedenini gösteren net bir tablo.
Yön
Marka, pazarlama ve iletişim öncelikleri netleştirilir.
- Ne yapıyoruz
- Bulguları sıralar, önce neyin ele alınacağına sizinle birlikte karar veririz. Şimdilik yapılmayacak işleri de netleştiririz.
- Elinizde ne oluyor
- Öncelikleri, sırasını ve sorumlularını gösteren bir yol haritası.
Sistem
Stratejinin uygulanmasını destekleyecek süreçler, brief’ler, standartlar ve çalışma yapısı oluşturulur.
- Ne yapıyoruz
- Kararları yazıya dökeriz: süreçler, brief’ler, standartlar, iş bölümü. Bunları ekibin gündelik işinde kullanabileceği sadelikte tutarız.
- Elinizde ne oluyor
- Ekiplerin gerçekten kullanabileceği kurallar ve bir çalışma düzeni.
Orkestrasyon
İhtiyaç duyulan ekip ve uzmanlıkların aynı çerçevede ilerlemesi sağlanır.
- Ne yapıyoruz
- Ekibinizin, ajanslarınızın ve gerektiğinde devreye aldığımız uzmanların işini aynı önceliklere göre koordine eder, uygulamayı takip ederiz.
- Elinizde ne oluyor
- Aynı yönde çalışan ekipler ve iş ortakları.
Çok şubeli markalarda büyüme
Kendi şubelerinizi açtığınızda standardı kendi ekibiniz uygular. Franchise verdiğinizde aynı standardı, sizin adınıza başka bir işletmeci uygular. İkisi farklı hazırlık ister; bu yüzden ayrı ayrı ele alırız.
Kendi şubelerinizle büyüme
Buradaki soru, ekibinizin ve düzeninizin yeni şubeleri taşıyıp taşıyamayacağıdır. Şube ekiplerinin eğitimi, açılış düzeni, yerel pazarlama ve merkez ile şubeler arasındaki iş bölümü üzerinde çalışırız.
Franchise ile büyüme
Buradaki soru, markanızın başka bir işletmecinin elinde aynı şekilde işleyip işleyemeyeceğidir. Önce markanın franchise’a hazır olup olmadığını değerlendiririz. Hazırsa deneyim standartları, pazarlama el kitapları, eğitim düzeni ve franchise alanlara yönelik marka kuralları üzerinde çalışırız.
Franchise’ın hukuki ve mali yapılandırması için ilgili uzmanlarla çalışılır; R+ işin marka, deneyim ve pazarlama tarafını üstlenir.